Bu politika, www.sunaycafer.com ve buradan ulaşılan iletişim kanalları bağlamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar.
Veri sorumlusu: Op. Dr. Sunay Cafer, Erzene Mah. 85. Sok. No: 10/A, 35040 Bornova / İzmir, Türkiye. Veri konularında iletişim: [email protected] · +90 545 122 50 12
1. Uygulanacak mevzuat
Kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)'na uygun olarak işlenir. Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunan ziyaretçiler için Genel Veri Koruma Tüzüğü (AB) 2016/679 (GDPR) de geçerlidir; bu politika her ikisini de karşılayacak şekilde yazılmıştır.
2. Hangi veriler toplanır
| Kategori | Örnekler | Bize nasıl ulaşır |
|---|---|---|
| İletişim verisi | Ad, telefon numarası, e-posta adresi | Yazdığınızda veya aradığınızda siz sağlarsınız |
| Paylaşmayı seçtiğiniz sağlık verisi | Şikayetler, geçmiş ameliyatlar, burun fotoğrafları | Bir mesajda gönüllü olarak gönderirsiniz |
| Yazışma | WhatsApp mesajlarının içeriği, e-postalar, arama kayıtları | Yazışmanın kendisiyle oluşur |
| Teknik veri | IP adresi, tarayıcı türü, cihaz türü, ziyaret edilen sayfalar, yönlendiren sayfa | Barındırma sunucusu tarafından otomatik kaydedilir |
| Çerez verisi | Bkz. Çerez Politikası | Bu site veya gömülü üçüncü taraf içerikler tarafından bırakılır |
Sağlık verisi özel nitelikli veridir. Yalnızca siz göndermeyi seçtiğinizde, yalnızca talebinize yanıt vermek için gerekli ölçüde toplanır ve asla güvenli olmayan genel bir form üzerinden istenmez.
Bu web sitesinde kullanıcı hesabı, bülten aboneliği veya e-ticaret işlevi yoktur.
3. Veriler neden işlenir
- Sorunuzu yanıtlamak ve tedaviler hakkında genel bilgi vermek için.
- Bir muayene veya işlemi ayarlamak, hazırlamak ve takip etmek için.
- Türkiye'deki sağlık hizmeti sunucularına uygulanan, kayıt tutma yükümlülükleri dahil yasal yükümlülükleri yerine getirmek için.
- Web sitesini güvenli ve işler tutmak, toplu olarak nasıl kullanıldığını anlamak için.
Kişisel veriler otomatik karar verme veya profilleme amacıyla kullanılmaz ve kimseye satılmaz veya kiralanmaz.
4. Hukuki dayanak
| Amaç | KVKK (6698 sayılı Kanun) | GDPR |
|---|---|---|
| Talebinize yanıt vermek | Md. 5/2(c) — bir sözleşme için gerekli olması, ya da açık rıza | Md. 6(1)(b) / 6(1)(a) |
| Gönderdiğiniz sağlık verisinin işlenmesi | Md. 6/3 — açık rıza, ya da sır saklama yükümlülüğü altındaki kişi tarafından kamu sağlığının korunması | Md. 9(2)(a) / 9(2)(h) |
| Yasal kayıt tutma | Md. 5/2(a) — kanunlarda açıkça öngörülmesi | Md. 6(1)(c) |
| Web sitesi güvenliği ve teknik kayıtlar | Md. 5/2(f) — meşru menfaat | Md. 6(1)(f) |
İşleme rızaya dayandığında, rızanızı dilediğiniz zaman geri çekebilirsiniz. Geri çekme, geri çekmeden önce yapılan işlemenin hukuka uygunluğunu etkilemez.
5. Veriler kimlerle paylaşılır
Kişisel veriler yalnızca gerekli olduğunda ve yalnızca şunlarla paylaşılır:
- planlanan bir işleme dahil olan hastane ve anestezi ekibi, ve yalnızca bu amaçla;
- talimatlar doğrultusunda hareket eden, bu web sitesini barındıran veya kullanılan mesajlaşma ve e-posta hizmetlerini sağlayan hizmet sağlayıcılar;
- açıklamanın kanunen zorunlu olduğu kamu kurumları.
WhatsApp gibi mesajlaşma servisleri ve e-posta sağlayıcıları, Türkiye ve AB/AEA dışında bulunabilecek kendi altyapılarını işletir. Muayenehaneyle bu kanallar üzerinden iletişim kurmayı seçmek, mesajınızın kendi şartları ve gizlilik politikaları altında çalışan bu sistemlerden geçmesi anlamına gelir. Hassas bilgiyi bu şekilde göndermek istemiyorsanız, bunun yerine telefonu tercih edin.
6. Veriler ne kadar süre saklanır
- Tedaviyle sonuçlanmayan talepler: yalnızca talebi karşılamak için gereken süre kadar saklanır, sonra silinir.
- Hasta kayıtları: Türk sağlık mevzuatının öngördüğü süreler boyunca saklanır.
- Teknik sunucu kayıtları: güvenlik amacıyla kısa bir süre saklanır, ardından silinir veya anonim hale getirilir.
7. Veri güvenliği
Kişisel verileri kayıp, kötüye kullanım ve yetkisiz erişime karşı korumak için — bu web sitesi için şifreli iletim (HTTPS) ve hasta bilgilerine erişimin kısıtlanması dahil — makul teknik ve idari önlemler alınır.
İnternet üzerinden hiçbir iletimin tamamen güvenli olacağı garanti edilemez. Bir mesajlaşma uygulaması üzerinden ne göndereceğinize karar verirken bunu göz önünde bulundurun.
8. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi ve GDPR'ın 15–22. maddeleri uyarınca şu haklara sahipsiniz:
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme ve bu konuda bilgi talep etme;
- işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme;
- verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme;
- eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme;
- kanunda öngörülen sınırlar içinde verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme;
- düzeltme veya silme işleminin, verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme;
- yalnızca otomatik analizle üretilen bir sonuca itiraz etme (burada böyle bir analiz yapılmamaktadır);
- kanuna aykırı işleme sebebiyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etme;
- ve, uygulandığı ölçüde GDPR kapsamında, işlemenin kısıtlanmasını ve veri taşınabilirliğini talep etme.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için [email protected] adresine veya yukarıdaki muayenehane adresine yazın. Kanunun öngördüğü süre içinde yanıt alacaksınız. Ayrıca Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na (KVKK Kurumu) veya, AB/AEA'da iseniz, kendi bölgenizdeki denetim makamına şikayette bulunma hakkınız vardır.
9. Çocuklar
Bu web sitesi çocuklara yönelik değildir ve bilerek onlardan veri toplamaz. Hasta bir reşit değilse, iletişim ebeveyn veya yasal vasiyle yürütülür.
10. Bu politikadaki değişiklikler
Uygulamalar veya yasal gereklilikler değiştiğinde bu politika güncellenebilir. Sayfanın üst kısmındaki tarih her zaman güncel sürümü gösterir.